Зарегистрируйся — и получи все возможности!
Используйте поиск

Условия возврата и гарантии

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Ответственность за неправильно выбранные номера запчастей лежит на покупателе. Если Вы не уверены в правильном подборе номера,  Вы можете проконсультироваться с менеджером (или сделать VIN запрос искомой детали). 

Покупатель в праве вернуть Товар в течении 7 дней с момента покупки, если: 

  • Товар был куплен со склада компании "Китайский Квартал" и имеет пометку ЦС
  • Имеются документы, подтверждающие покупку Товара.
  • Оригинальная упаковка автозапчасти в целостности и имеет товарный вид.
  • Потребительские свойства Товара сохранены.

Товар, купленный под заказ (не со склада компании "Китайский Квартал"), к возврату по причине ненадобности не принимается; либо принимается в течении 7 дней, с уценкой от 10% в зависимости от того, с какого склада был заказан товар (обговаривается с менеджером)

Покупатель не вправе вернуть Товар, если:

  • Товар надлежащего качества, указан в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
  • Имеет механические повреждения.
  • Нет полной комплектности Товара в соответствии с каталожным номером автозапчасти.

Возврат Товара производится Покупателем в магазине или региональном представительстве продавца по письменному заявлению в рабочее время.

Возврат денежных средств за Товар производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты возврата Товара Покупателем (в соответствии с законодательством РФ).

Гарантия на автозапчасти составляет 7 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:

  • Наличие документов, подтверждающих покупку автозапчастей в нашем магазине.
  • Установка автозапчастей производилась на станции технического обслуживания автомобилей, осуществляющую свою деятельность в соответствии с законодательством РФ, в частности: Постановления Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»; РД 37.009.026-92 «Положение о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, минитрактора)» (утв. приказом по Департаменту автомобильной промышленности Минпрома РФ от 1 ноября 1992 г. N 43).
  • Наличие пакета документов от официального дилера, подтверждающее наличие заводского брака у автозапчастей, и наступление гарантийного случая.
  • Наличие заказ-наряда на установку данных автозапчастей, который содержит: 1. Государственный номер автотранспортного средства. 2. ФИО владельца. 3. Марку и тип двигателя автомобиля.
  • Документ, подтверждающий оплату работ на СТОА.
  • Наличие сертификата станции технического обслуживания на проведение данного вида работ.
  • Автозапчасть подходит спецификации автомобиля.
  • Эксплуатация автомобиля происходит в нормальных условиях.
  • Обслуживание автомобиля производится в соответствии с рекомендациями, указанными в сервисной книге.
  • Гарантия не распространяется на запасные части категории “электрика”.
  • Все автозапчасти прошли сертификацию для продажи на территории РФ, что подтверждается соответствующими сертификатами.

 

Войти
Введите свой адрес электронной почты и пароль
Войти
Восстановление пароля
Примеры поиска запчастей.
Тип запроса Пример
По номеру 27891BM401KE
По VIN ZFA19200000508303
По FRAME FNN15-502358